Reclamaciones

La asociación pone a tu disposición un sistema de reclamaciones y denuncias de fácil uso y alta eficacia.

¿CÓMO FUNCIONA?

En primer lugar nos pondremos en contacto con la empresa que ha vulnerado el derecho de protección de datos e intentaremos llegar a una solución amistosa.

Recibirás la respuesta de la mediación amistosa al correo electrónico que nos hayas indicado en el formulario de abajo.

Si no recibimos respuesta o no quedas satisfecho nuestros abogados te propondrán las vías legales para que decidas qué hacer.

Si decides denunciar  nuestros abogados expertos apoyan tu decisión  y te defendemos hasta el final.

realice una consulta

Puede realizar una consulta a los profesionales de la asociación sobre la reclamación que quiere realizar a la empresa que ha vulnerado sus derechos de protección de datos. En breve recibirá una  respuesta de nuestros profesionales para ayudarle a resolver su problema.

En base al el Artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPD) y al artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD)2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril de 2016, ASOCIACIÓN ESPAÑOLA PARA LA PRIVACIDAD DIGITAL le informa de la existencia de un tratamiento de datos de carácter personal cuyo responsable es ASOCIACIÓN ESPAÑOLA PARA LA PRIVACIDAD DIGITAL con CIF: G42631564 con dirección C/Médico Temístocles Almagro nº18 lc 2, 03300 Orihuela (Alicante), teléfono 965306309 email: dpo@asociacionepd.es
Objeto de tratamiento: datos de contacto… más info
Finalidades: La gestión y mantenimiento de los clientes y usuarios… más info
Conservación: durante el periodo de vigencia del consentimiento …más info
Legitimación: consentimiento de usuario de la web … más info
Destinatarios: Proveedores de Cookies … más info
Encargados de tratamiento: Proveedor de alojamiento web o hosting y hosting correo electrónico… más info
Transferencias internaciones. Proveedores de Cookies… más info
Ejercicio derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición al tratamiento, limitación del tratamiento, portabilidad de sus datos, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, a retirar el consentimiento en cualquier momento en la dirección Calle Médico Temístocles Almagro nº 18 lc 2, CP 03300, Orihuela (Alicante) o mediante vía electrónica, acreditando su personalidad, en la siguiente dirección de correo electrónico a dpo@asociacionepd.es … más info
Para más información usted puede consultar nuestra política de privacidad

objetivo social

Finalidad social. Defender al usuario frente a la vulneración de sus derechos.

TIEMPO DE RESPUESTA

Los asociados disfrutan de un tiempo de respuesta menor a 7 días para la gestión de sus reclamaciones.

soporte y experiencia

Al formar parte de una asociación tienes la garantía de más de 980 reseñas gestionadas en los últimos 12 meses.